Xây dựng kế hoạch kinh doanh nội thất online [2023]

Bạn đang kinh doanh lĩnh vực Nội thất và có định hướng bền vững thì việc xây dựng kế hoạch kinh doanh nội thất online là việc nhất thiết cần được thực hiện một cách bài bản.

Hoạt động kinh doanh online đặc biệt ở lĩnh vực Nội thất từ 2023 nhiều khó khăn và thách thức, sau giai đoạn dịch bệnh (Covid) và đang ở thời điểm kinh tế suy thoái toàn cầu.

Ngành bất động sản tê liệt kéo theo việc xây dựng mới, cải tạo và làm nội thất ảnh hưởng rất lớn. Các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực nội thất những năm qua đã phát triển mạnh theo hướng online, và thị trường càng trở nên cạnh tranh hơn trước sự tác động cực đoan từ môi trường kinh doanh.

Bài viết dưới đây, đội ngũ Nef Digital sẽ chia sẻ các bước xây dựng kế hoạch kinh doanh nội thất online theo xu hướng mới (năm 2023), mời bạn cùng tham khảo.

Xây dựng kế hoạch kinh doanh nội thất online

Để xây dựng kế hoạch kinh doanh nội thất online theo phương thức TRUYỀN THỐNG, bạn cần thực hiện theo các bước như sau:

1. Nghiên cứu thị trường: Tìm hiểu thị trường nội thất online, đối thủ cạnh tranh và khách hàng tiềm năng để có cái nhìn tổng quan về ngành này.
2. Xác định đối tượng khách hàng: Phân tích và xác định nhóm khách hàng mục tiêu của bạn, bao gồm độ tuổi, giới tính, thu nhập, sở thích và nhu cầu mua hàng.
3. Tạo thương hiệu: Định hình và xây dựng thương hiệu của bạn với tên gọi, logo, slogan và giá trị cốt lõi của thương hiệu.
4. Tìm nguồn cung ứng và sản phẩm: Tìm kiếm các nhà sản xuất, nhà cung cấp hoặc nhà phân phối nội thất có chất lượng cao và giá cả hợp lý.
5. Thiết kế và phát triển trang web: Tạo trang web thân thiện với người dùng, cung cấp các tính năng tìm kiếm, đặt hàng, thanh toán và dịch vụ khách hàng để thu hút khách hàng và tăng doanh số.
6. Phân tích chiến lược tiếp thị: Lựa chọn các chiến lược tiếp thị phù hợp như quảng cáo Google Adwords, quảng cáo trên mạng xã hội, email marketing, content marketing, SEO, affiliate marketing và PR để thu hút và giữ chân khách hàng.
7. Quản lý doanh thu và chi phí: Theo dõi doanh thu, chi phí và lợi nhuận để đảm bảo việc kinh doanh nội thất online của bạn có thể phát triển bền vững và lâu dài.
8. Nâng cao chất lượng dịch vụ: Đảm bảo chất lượng sản phẩm, đáp ứng nhu cầu của khách hàng, hỗ trợ khách hàng tốt và đưa ra các chính sách bảo hành và đổi trả rõ ràng.

Với xu hướng mới hiện nay thì các bước xây dựng kế hoạch kinh doanh nội thất online sẽ có nhiều sự thay đổi và cần yếu tố chuyên sâu.

Kế hoạch kinh doanh có thể tiếp cận bằng một trong hai hướng: Từ sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp bạn đang kinh doanh và có lợi thế hoặc từ nhu cầu của thị trường.

Chúng tôi sẽ đề cập các bước xây dựng kế hoạch kinh doanh online lĩnh vực nội thất dựa trên cách tiếp cận từ sản phẩm dịch vụ mà doanh nghiệp của bạn đang cung cấp.

Xác lập giá trị người dùng

Đối với việc kinh doanh trên môi trường online, điểm ưu việt là khả năng bám đối tượng mục tiêu một cách chính xác và nhanh chóng. Bạn có thể vẽ chân dung khách hàng mục tiêu thông qua nhiều hướng.

Khi lập kế hoạch kinh doanh online trong lĩnh vực nội thất, việc xác định giá trị người dùng là rất quan trọng để đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đáp ứng được nhu cầu và mong đợi của khách hàng. Để xác định giá trị người dùng, bạn có thể thực hiện các bước sau:

1. Nghiên cứu khách hàng: Bạn cần tìm hiểu về đối tượng khách hàng mục tiêu của mình bao gồm độ tuổi, giới tính, sở thích, nhu cầu và thói quen mua sắm để biết được sản phẩm hoặc dịch vụ nào sẽ hữu ích và có giá trị đối với họ.
2. Tìm hiểu về thị trường: Nghiên cứu về thị trường để biết về các sản phẩm và dịch vụ đang được cung cấp, những xu hướng mới và các cạnh tranh trong ngành.
3. Cung cấp giá trị: Tìm cách cung cấp giá trị cho khách hàng của bạn bằng cách cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tốt nhất với giá cả hợp lý, chất lượng tốt và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn.
4. Sáng tạo giá trị: Hãy sáng tạo và đưa ra các ý tưởng mới để tăng giá trị cho khách hàng của bạn, ví dụ như cung cấp các gói sản phẩm hoặc dịch vụ tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Xác định giá trị người dùng là một quá trình liên tục và đòi hỏi sự nghiên cứu và sáng tạo để đáp ứng được các nhu cầu và mong đợi của khách hàng.

Đóng gói sản phẩm dịch vụ dựa trên công năng và giá trị gia tăng

Đóng gói sản phẩm dịch vụ dựa trên công năng và giá trị gia tăng là một cách tiếp cận thông minh để tăng sự hấp dẫn của sản phẩm trong lĩnh vực nội thất và thu hút khách hàng một cách hiệu quả. Các bước cần thiết để đóng gói sản phẩm dịch vụ dựa trên công năng và giá trị gia tăng như sau:

1. Phân tích nhu cầu của khách hàng: Để đóng gói sản phẩm dịch vụ tốt nhất, bạn cần phân tích nhu cầu của khách hàng và hiểu rõ những yêu cầu cần thiết của họ.
2. Xác định các tiêu chuẩn công năng: Từ những yêu cầu của khách hàng, bạn cần xác định các tiêu chuẩn công năng để đảm bảo sản phẩm đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật và chất lượng.
3. Thiết kế đóng gói dựa trên tiêu chuẩn công năng: Với các tiêu chuẩn công năng được xác định, bạn có thể thiết kế đóng gói sản phẩm để đảm bảo an toàn, bảo vệ sản phẩm trong quá trình vận chuyển và sử dụng.
4. Tăng giá trị gia tăng: Bạn cần đặc biệt chú ý đến việc tăng giá trị gia tăng của sản phẩm thông qua các dịch vụ đi kèm như hướng dẫn lắp ráp, hướng dẫn sử dụng, bảo hành và bảo trì.
5. Thiết lập giá với giá trị gia tăng: Sau khi đánh giá giá trị gia tăng của sản phẩm, bạn có thể thiết lập giá cả sản phẩm phù hợp để giúp khách hàng hiểu rõ giá trị mà họ đang mua.

Đóng gói sản phẩm dịch vụ dựa trên công năng và giá trị gia tăng là cách tiếp cận thông minh để tăng sự hấp dẫn của sản phẩm trong lĩnh vực nội thất và thu hút khách hàng một cách hiệu quả.

Bằng cách đưa ra giá trị gia tăng cho khách hàng, bạn có thể tạo ra sự khác biệt trong thị trường và tăng cường sự tin tưởng và sự kết nối với khách hàng của mình.

Xây dựng mục tiêu kinh doanh

Mục tiêu kinh doanh sẽ giúp bạn tập trung vào mục đích cốt lõi của doanh nghiệp và xác định hướng đi cho chiến lược kinh doanh của bạn. Dưới đây là một số lời khuyên để xây dựng mục tiêu kinh doanh trong lĩnh vực nội thất:

1. Xác định đối tượng khách hàng: Bạn cần xác định rõ đối tượng khách hàng mà bạn muốn hướng đến. Ví dụ: gia đình trẻ, người độc thân, doanh nghiệp,..
2. Đặt mục tiêu doanh thu: Mục tiêu doanh thu là một trong những chỉ tiêu quan trọng giúp bạn đánh giá hiệu quả kinh doanh của mình. Bạn cần đặt một mục tiêu doanh thu cụ thể cho từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp.
3. Thiết lập mục tiêu tăng trưởng: Mục tiêu tăng trưởng là một trong những mục tiêu quan trọng nhất của bất kỳ doanh nghiệp nào. Bạn cần đặt ra mục tiêu tăng trưởng cụ thể và định kỳ đánh giá tiến độ để đảm bảo rằng doanh nghiệp của bạn phát triển đúng hướng.
4. Đặt mục tiêu khách hàng trung thành: Khách hàng trung thành sẽ giúp bạn giữ chân khách hàng và đóng góp vào doanh thu của bạn trong thời gian dài. Bạn cần đặt mục tiêu thu hút và giữ chân khách hàng trung thành.
5. Đặt mục tiêu phát triển sản phẩm/dịch vụ: Mục tiêu phát triển sản phẩm/dịch vụ giúp bạn phát triển thêm các sản phẩm/dịch vụ mới hoặc nâng cấp các sản phẩm/dịch vụ hiện có để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tăng doanh thu.
6. Đặt mục tiêu xây dựng thương hiệu: Xây dựng thương hiệu sẽ giúp bạn tạo niềm tin và sự tin tưởng từ khách hàng, từ đó tăng độ tin cậy và doanh thu của doanh nghiệp.

Xây dựng và vận hành kênh truyền thông marketing

Xây dựng và hệ thống hóa kênh truyền thông marketing là một bước quan trọng trong quá trình lập kế hoạch kinh doanh online lĩnh vực nội thất. Dưới đây là một số bước cơ bản để xây dựng và hệ thống hóa kênh truyền thông marketing:

1. Xác định mục tiêu: Trước khi bắt đầu xây dựng kênh truyền thông marketing, bạn cần phải xác định mục tiêu của mình. Mục tiêu này có thể là tăng doanh số, tăng nhận diện thương hiệu hoặc tăng lượt truy cập vào website của bạn.
2. Phân tích đối tượng khách hàng: Bạn cần tìm hiểu và phân tích đối tượng khách hàng mà mình đang nhắm tới. Điều này sẽ giúp bạn hiểu được các yêu cầu và nhu cầu của khách hàng để có thể đưa ra chiến lược marketing phù hợp.
3. Lựa chọn các kênh truyền thông marketing: Các kênh truyền thông marketing phổ biến trong lĩnh vực nội thất bao gồm: SEO, quảng cáo Google, quảng cáo Facebook, email marketing, truyền thông xã hội, video marketing, PR,..
4. Tạo nội dung hấp dẫn: Tạo nội dung hấp dẫn và độc đáo sẽ giúp kênh truyền thông marketing của bạn thu hút được nhiều người quan tâm hơn. Nội dung cần được tối ưu hóa cho từng kênh truyền thông khác nhau để tăng hiệu quả.
5. Lên lịch và quản lý kế hoạch: Sau khi xác định các kênh truyền thông và nội dung, bạn cần lên lịch và quản lý kế hoạch để đảm bảo các hoạt động được triển khai đầy đủ và đúng thời gian.
6. Đo lường và cải thiện kết quả: Cuối cùng, bạn cần đo lường và cải thiện kết quả của các hoạt động marketing của mình. Thông qua đó, bạn có thể đưa ra các điều chỉnh và cải tiến để tối ưu hóa chiến lược marketing của mình.

Việc xây dựng và hệ thống hóa kênh truyền thông marketing là một bước quan trọng trong quá trình lập kế hoạch kinh doanh online lĩnh vực nội thất. Để đạt được hiệu quả cao, bạn cần phải xác định mục tiêu một cách S.M.A.R.T. Qua đó xây dựng kênh truyền thông marketing trực tuyến và vận hành hiệu quả.

Bán hàng và cung cấp dịch vụ

Bán hàng và cung cấp dịch vụ là những yếu tố quan trọng trong kế hoạch kinh doanh online lĩnh vực nội thất. Dưới đây là một số bước cơ bản để bán hàng và cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này:

1. Thiết kế trang web và các kênh bán hàng: Trang web bán hàng là nơi khách hàng có thể tham khảo và đặt mua sản phẩm của bạn. Trang web cần được thiết kế đẹp, dễ sử dụng và có tính năng đầy đủ để thuận tiện cho khách hàng đặt hàng.
2. Xây dựng hệ thống quản lý đơn hàng: Hệ thống quản lý đơn hàng giúp bạn quản lý tình trạng đơn hàng, từ khi khách hàng đặt hàng đến khi hàng được giao cho khách hàng.
3. Đưa sản phẩm lên các sàn thương mại điện tử: Đưa sản phẩm lên các sàn thương mại điện tử như Tiki, Lazada, Shopee,.. sẽ giúp bạn tiếp cận được với đối tượng khách hàng lớn hơn.
4. Tăng cường kênh quảng cáo: Quảng cáo trên các kênh truyền thông như Google, Facebook,.. sẽ giúp bạn tăng lượt truy cập vào trang web bán hàng của mình.
5. Cung cấp dịch vụ thân thiện: Việc cung cấp dịch vụ thân thiện là yếu tố quan trọng để giữ chân khách hàng và tạo lòng tin cho khách hàng.
6. Thực hiện chính sách bảo hành: Chính sách bảo hành tốt sẽ giúp bạn giải quyết các vấn đề của khách hàng và tăng độ tin cậy của khách hàng đối với sản phẩm của bạn.

Kế hoạch quản lý và phân phối nguồn lực

Kế hoạch quản lý và phân phối nguồn lực giúp cho doanh nghiệp có thể sử dụng nguồn lực của mình một cách hiệu quả nhất, tối ưu hóa việc quản lý và giảm thiểu chi phí. Dưới đây là một số bước cơ bản để lập kế hoạch quản lý nguồn lực trong lĩnh vực nội thất:

1. Đánh giá nguồn lực hiện tại: Đầu tiên, bạn cần đánh giá và xác định các nguồn lực hiện tại của doanh nghiệp như vốn, nhân lực, thiết bị, sản phẩm, dịch vụ, tài liệu marketing,… Điều này giúp bạn biết được những gì doanh nghiệp đã có và những gì cần phải tăng cường.
2. Xác định mục tiêu nguồn lực: Sau khi đánh giá nguồn lực hiện tại, bạn cần xác định mục tiêu nguồn lực của doanh nghiệp trong tương lai. Điều này giúp bạn biết được những nguồn lực nào cần được tăng cường, đầu tư để phát triển doanh nghiệp.
3. Xác định ưu tiên nguồn lực: Sau khi xác định được mục tiêu nguồn lực của doanh nghiệp, bạn cần xác định ưu tiên nguồn lực để sử dụng hiệu quả và đầu tư vào các nguồn lực quan trọng nhất đối với doanh nghiệp.
4. Lập kế hoạch tài chính: Để quản lý nguồn lực tài chính của doanh nghiệp, bạn cần lập kế hoạch tài chính bao gồm dự báo thu chi, lập ngân sách chi tiêu, quản lý nợ, thu tiền và chi tiền một cách khoa học.
5. Quản lý nhân lực: Nguồn lực nhân lực là một phần rất quan trọng của doanh nghiệp. Bạn cần xác định số lượng nhân viên cần tuyển dụng, lập kế hoạch đào tạo, cải thiện môi trường làm việc để thu hút và giữ chân nhân viên.
6. Quản lý sản phẩm và dịch vụ.

Quản trị kế hoạch

Khi lập kế hoạch kinh doanh online lĩnh vực nội thất, việc kiểm soát kế hoạch là rất quan trọng để đảm bảo rằng mọi hoạt động đều diễn ra theo đúng hướng và đạt được các mục tiêu đã đề ra. Dưới đây là một số phương án kiểm soát kế hoạch mà bạn có thể áp dụng:

1. Thiết lập các chỉ số đo lường hiệu suất: Các chỉ số đo lường hiệu suất giúp bạn biết mức độ đạt được các mục tiêu trong kế hoạch. Các chỉ số này cần được đặt ra từ trước và đo lường thường xuyên để phát hiện ra các vấn đề càng sớm càng tốt.
2. Thiết lập các báo cáo định kỳ: Thiết lập các báo cáo định kỳ như báo cáo tài chính, báo cáo doanh số bán hàng, báo cáo tiến độ thực hiện kế hoạch giúp bạn nắm bắt được tình hình kinh doanh của doanh nghiệp.
3. Phân tích điểm mạnh và điểm yếu: Phân tích điểm mạnh và điểm yếu của kế hoạch sẽ giúp bạn tìm ra những điểm cần được cải tiến và cập nhật. Từ đó sẽ có những biện pháp kiểm soát để đảm bảo kế hoạch được thực hiện đúng theo kế hoạch.
4. Sử dụng công cụ hỗ trợ: Sử dụng các công cụ hỗ trợ như phần mềm quản lý dự án, phần mềm quản lý nhân sự, phần mềm quản lý tài chính sẽ giúp bạn kiểm soát và quản lý tốt hơn các nguồn lực của doanh nghiệp.
5. Đánh giá lại kế hoạch thường xuyên: Đánh giá lại kế hoạch thường xuyên và cập nhật kế hoạch khi có những thay đổi về môi trường kinh doanh và các yếu tố khác sẽ giúp bạn điều chỉnh và tối ưu kế hoạch để đạt được hiệu quả tốt nhất.

Dịch vụ SEO chuyên lĩnh vực nội thất tại Nef Digital

Nef Digital là một công ty cung cấp dịch vụ SEO chuyên nghiệp và có kinh nghiệm trong lĩnh vực nội thất. Các dịch vụ SEO của Nef Digital thường bao gồm:

1. Nghiên cứu từ khóa: Tìm hiểu từ khóa phù hợp với nội dung và sản phẩm của bạn để đưa ra các chiến lược SEO hiệu quả.
2. Tối ưu hóa trang web: Sửa đổi nội dung và cấu trúc trang web để tăng khả năng xếp hạng trên các công cụ tìm kiếm.
3. Xây dựng liên kết: Xây dựng các liên kết chất lượng để tăng khả năng xếp hạng và tăng lưu lượng truy cập trang web.
4. Theo dõi và báo cáo: Theo dõi hiệu quả chiến dịch SEO và cung cấp báo cáo chi tiết cho khách hàng.

• Mời tham khảo > Bảng giá SEO nội thất

Nef Digital cam kết mang đến cho khách hàng của mình các giải pháp SEO chuyên nghiệp và hiệu quả nhất để giúp nâng cao vị thế của thương hiệu và tăng doanh số bán hàng trong lĩnh vực nội thất.