Chân Dung Khách Hàng Mục Tiêu – Customer Persona
Xác định và vẽ chân dung khách hàng mục tiêu (customer persona/ buyer persona). Giúp định dạng chính xác phân khúc khách hàng phù hợp … Xem chi tiết
customer insight
Customer Insight Là Gì? Tại Sao Vấn Đề Này Lại Quan Trọng?
Những người đang làm marketing đa phần đều biết đến cụm từ “Customer Insight“. Nó có nghĩa là sự thật ngầm hiểu khách hàng – Sự … Xem chi tiết