khoa-hoc-seo-free

Tag Archives: thấu hiểu khách hàng

Customer Insight Là Gì? Tại Sao Vấn Đề Này Lại Quan Trọng?

customer-insight

Những người đang làm marketing đa phần đều biết đến cụm từ “Customer Insight“. Nó có nghĩa là sự thật ngầm hiểu khách hàng – Sự thấu hiểu khách hàng và các hành vi của họ dù họ không nói ra. Tuy nhiên Customer Insight rất khác so với những nghiên cứu về data khách hàng […]