Thiết kế website NỘI THẤT thế nào cho đúng & hiệu quả?

“Miếng bánh” mảng nội thất đang rất lớn, là một thị trường có nhiều cơ hội để khai phá, quan trọng là doanh nghiệp nào làm tốt hơn. Hầu hết các doanh nghiệp lớn trong lĩnh vực nội thất đều đầu tư rất mạnh vào digital marketing nói chung và vào mặt trận website nói riêng.

Website trong chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp nội thất được xác định là HUB của cả hệ thống, nơi tạo ra thu hút khách hàng, tương tác và bán hàng trực tuyến, đặc biệt đối với các doanh nghiệp chuyên bán thiết bị và đồ dùng nội thất.

Đối với các doanh nghiệp chuyên cung cấp dịch vụ thiết kế, thi công và cải tạo nội thất thì có khác hơn về phương pháp. Website của các đơn vị này tập trung vào không gian sáng tạo và các xu hướng nội thất đẹp để thu hút người dùng.

Một thực tế đối với các doanh nghiệp mảng nội thất tại thị trường Việt Nam vẫn có tâm lý ôm đồm, muốn làm mọi thứ. Điều này xuất phát từ mong muốn mở rộng các điểm chạm tới khách hàng, tạo ra cơ hội từ nhiều hướng tiếp cận khác nhau.

Bài viết cùng chủ đề:

• SEO lĩnh vực nội thất
• Lập kế hoạch marketing lĩnh vực nội thất
• Tạo lợi thế cạnh tranh mảng nội thất
• Nội dung SEO lĩnh vực nội thất
• 8 Sai lầm khi làm digital marketing lĩnh vực nội thất

Tuy nhiên, đây chính là một thách thức lớn bởi tính siêu cạnh tranh trong lĩnh vực này. Làm càng nhiều mảng thì sức mạnh tập trung càng thấp, doanh nghiệp dễ bị hụt hơi và mất đi cơ hội, mất đi lợi thế cạnh tranh với thị trường ngày càng khó, khách hàng ngày càng kén chọn.

Với kinh nghiệm thực chiến digital marketing trong lĩnh vực nội thất với nhiều dự án lớn nhỏ. Đội ngũ Nef Digital sẽ chia sẻ với bạn các kinh nghiệm khi thiết kế website nội thất nói riêng và digital marketing nói chung theo các nội dung dưới đây. Với mong muốn để bạn có cái nhìn đầy đủ và quyết tâm đưa ra một lựa chọn đủ S.M.A.R.T cho chiến lược ngắn và dài hạn của doanh nghiệp của mình.

Thị trường kinh doanh nội thất

Thị trường kinh doanh nội thất tại Việt Nam tổng quan là một trong những lĩnh vực đang phát triển rất nhanh và tiềm năng. Một số thông tin về thị trường này:

1. Tổng quan về thị trường nội thất tại Việt Nam:

• Thị trường nội thất tại Việt Nam được ước tính đạt giá trị khoảng 4,4 tỷ USD vào năm 2021, tăng 14,3% so với năm trước đó.
• Trong đó, phân khúc sản phẩm nội thất gia đình chiếm tỷ trọng lớn nhất, chiếm khoảng 60% thị trường.
• Các sản phẩm nội thất khác như nội thất văn phòng, nội thất khách sạn, nhà hàng chiếm khoảng 40% thị trường.

2. Xu hướng của thị trường nội thất tại Việt Nam:

• Xu hướng thiết kế nội thất hiện nay tập trung vào tính tiện dụng, tối ưu không gian và phù hợp với phong cách sống hiện đại.
• Các sản phẩm nội thất được ưa chuộng nhất hiện nay là sofa, giường, tủ, bàn, ghế và các sản phẩm trang trí như tranh treo tường, đồ decor.

3. Các doanh nghiệp sản xuất ngành nội thất tại Việt Nam:

• Trên thị trường có nhiều doanh nghiệp nội thất lớn và nổi tiếng như Hòa Phát, Thiên Minh, Kymdan, Hòa Bình, Tân Á Đại Thành.
• Các doanh nghiệp này đều có chất lượng sản phẩm tốt, đa dạng về mẫu mã, phong phú về chủng loại và phục vụ nhiều phân khúc khách hàng khác nhau.

4. Thách thức của thị trường nội thất tại Việt Nam:

• Thị trường nội thất Việt Nam đang gặp phải nhiều thách thức như cạnh tranh khốc liệt từ các doanh nghiệp nước ngoài, sản phẩm giả mạo, hàng nhái.
• Ngoài ra, vấn đề về chất lượng sản phẩm, giá cả cũng đang là một vấn đề được quan tâm.

Đối với riêng lĩnh vực thiết kế và thi công nội thất

• Thị trường này đang phát triển mạnh mẽ trong các thành phố lớn như Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng, Hải Phòng.
• Trong đó, phân khúc thiết kế, thi công nội thất cho căn hộ chung cư, nhà phố chiếm tỷ trọng lớn nhất.
• Nhu cầu về dịch vụ này đến từ khách hàng cá nhân, doanh nghiệp, cơ quan, tổ chức.
• Xu hướng thiết kế nội thất hiện nay tập trung vào tính tiện dụng, tối ưu không gian và phù hợp với phong cách sống hiện đại.
• Các sản phẩm nội thất được ưa chuộng và được quan tâm nhiều nhất hiện nay là sofa, giường, tủ, bàn, ghế và các sản phẩm trang trí như tranh treo tường, đồ decor…

Các thương hiệu này có chất lượng sản phẩm cao, được thiết kế với nhiều phong cách khác nhau và có khả năng đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng.

Kể tên một số thương hiệu nội thất và siêu thị nội thất nổi tiếng

• Nội thất Hòa Phát.
• Erado.
• Nội thất Hoàn Mỹ.
• Nội thất GOVI.
• IMA – Sofa phong cách Ý.
• Nội thât Gia Khánh.
• Nội Thất Toàn Phú Furniture.
• Nội thất Xuân Hòa.
• Hoàng Anh Furniture.
• Phố Xinh.
• Hùng Túy.
• Đông Dương.
• Nhà Xinh.
• BAYA Việt Nam.
• ChiLai,…

Một số thương hiệu thiết kế và thi công nội thất nổi tiếng

• Byzan.
• Maya interior.
• A&More.
• ADP – Architects.
• Mạnh Hệ.
• Nội thất 39.
• TH Home Việt Nam.
• V.Home.
• Betaviet Group.
• Thái Công Interior design.
• LE VIN Decor.
• DPLUS Việt Nam…

Một số thương hiệu vật liệu xây dựng và nội thất nổi tiếng

• Hòa Phát.
• Vigracera.
• Vicostone
• Nhựa Tiền Phong.
• Hoa Sen.
• Gỗ An Cường.
• Vĩnh Tường…

Một số website mạnh trong lĩnh vực thiết kế và thi công nội thất

• Noithattugia.com
• Xaydungso.vn
• Nadudesign.com
• Noithatmanhhe.vn
• S-housing.vn
• Decoxdesign.com
• Noithatkfa.com
• Hoanmydecor.vn
• Arhome.vn
• Topdesign.com.vn
• Noithattrevietnam.com

Định hướng về công năng website phù hợp với mô hình kinh doanh của bạn

Đối với các thương hiệu lớn, chuyên về sản xuất và cung cấp sản phẩm nội thất đại trà ra thị trường, thông qua hệ thống phân phối thì chúng ta sẽ không bàn đến trong phạm vi bài viết này.

Với những đơn vị kinh doanh dịch vụ thiết kế website nội thất và thi công cũng như các siêu thị bán lẻ đồ nội thất thì việc thiết kế website và phát triển đa kênh digital marketing là nhất thiết phải thực hiện.

Tùy thuộc vào từng mô hình kinh doanh với sản phẩm dịch vụ trụ cột để lựa chọn chiến lược phát triển kênh digital cũng như mô hình website đúng và hiệu quả.

Tùy thuộc vào sản phẩm dịch vụ cốt lõi tương ứng với đối tượng khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp của bạn hướng đến để bạn xây dựng cấu trúc, công năng của website. Chúng ta sẽ cùng lướt qua một số mô hình phổ biến dưới đây nhé.

Mô hình kinh doanh dịch vụ THIẾT KẾ NỘI THẤT

Doanh nghiệp của bạn với sản phẩm dịch vụ cốt lõi là THIẾT KẾ NỘI THẤT. Trong trường hợp này, có thể bạn sẽ chuyên thiết kế nội thất theo dự án (ví dụ như các tòa chung cư, tòa TTTM, các công trình lớn…). Có thể bạn chỉ hướng đến thiết kế nội thất cho các công trình riêng lẻ, dân dụng (ví dụ như: căn hộ chung cư, nhà phố, liền kề, biệt thự, showroom,…).

Rõ ràng là có sự khác biệt lớn về đối tượng mục tiêu trong những trường hợp kể trên. Chúng ta cùng lấy một vài ví dụ như sau:

Ví dụ 1

Doanh nghiệp A chuyên thiết kế nội thất cho biệt thự, liền kề, penhouse và các căn hộ, nhà ở cao cấp. Đối với phân khúc thị trường này, nhu cầu về sáng tạo không gian là rất quan trọng. Hầu hết các chủ dự án sẽ cần đến việc thiết kế nội thất, bao gồm cả thiết kế công năng, kỹ thuật và thiết kế phối cảnh 3D.

Trường hợp này, chủ dự án có khuynh hướng sử dụng dịch vụ thiết kế nội thất chuyên nghiệp, từ các công ty có kinh nghiệm trong lĩnh vực, có uy tín và có tri thức đủ lớn cả về việc thiết kế không gian sáng tạo, cả về việc chọn nguyên vật liệu hoàn thiện, các trang thiết bị nội thất…

Ở phân khúc cao cấp này, các chủ dự án không quan tâm nhiều đến dịch vụ giá rẻ, dịch vụ hỗn tạp. Họ cũng cần các bằng chứng về năng lực và các dự án đã triển khai, thậm trí có sự liên quan (hợp gu) đến tính thẩm mỹ của cá nhân họ.

Từ đó, khi thiết kế sitemap và lên outline cho website đối với công ty thiết kế nội thất dạng này cần hướng đến các tiêu chí như:

• Website theo định dạng profile + portfolio (tránh tuyệt đối các định dạng TMĐT).
• Cấu trúc web đơn giản hướng đến các hình ảnh và content có style, có tính cách.
• Hướng nội dung đến các dự án tiêu biểu, liên quan và có sức ảnh hưởng.
• Hướng đến các content mô phỏng các giải pháp sáng tạo để đáp ứng như cầu cao cấp hoặc giải phóng các vấn đề mà các dự án thường hay gặp phải.
• Sử dụng các hình ảnh cũng như các bộ sưu tập mang cả tính tiêu chuẩn và xu hướng mới.
• Tập trung phân phối nội dung mang tính Authority chuyên lĩnh vực.
• Bao gồm các trang nội dung giới thiệu về team đội (những nhà thiết kế sáng tạo), những quy chuẩn về quy trình, phong cách riêng, và các chính sách cam kết bảo mật riêng tư…
• Công nghệ website thân thiện: Có trải nghiệm tốt với hình ảnh, font chữ, với thiết bị di động, với video chất lượng cao và trực quan,…

Một số website tại thị trường Việt Nam ví dụ như:

• Kientrucapollo.vn
• Akisa.vn
• Kientrucac.com
• Amore-vietnam.com

Ví dụ 2

Công ty B có đội ngũ nhân sự chính cũng như kinh nghiệm nhất trong lĩnh vực thiết kế nội thất cho các công trình dân dụng. Công ty này cũng đang kinh doanh dịch vụ chính là thiết kế nội thất giá rẻ như: Thiết kế nội thất căn hộ chung cư, nội thất nhà phố, nhà ống,…

Trường hợp này, đối tượng mục tiêu là các hộ gia đình khi có nhu cầu xây mới nhà (nhà mặt đất), cải tạo không gian sống hoặc cải tạo làm mới nội thất căn hộ chung cư.

Chúng ta sẽ loại trừ các nhu cầu thiết kế nội thất cao cấp, các nhu cầu đó thường sẽ phù hợp với nhóm công ty thiết kế nội thất như ở ví dụ 1 bên trên.

Khi người dùng muốn sử dụng dịch vụ thiết kế nội thất giá rẻ sẽ có khuynh hướng muốn sự đa dạng, trọn gói, thiết kế miễn phí khi sử dụng dịch vụ thi công trọn gói.

Từ đó, công ty thiết kế nội thất sẽ thường phát triển thêm các dịch vụ sản xuất và thi công nội thất (liên kết hoặc đầu tư nhà xưởng, siêu thị bán đồ nội thất, vật liệu,…)

Trường hợp này rõ ràng dịch vụ thiết kế nội thất về bản chất không còn là giá trị cốt lõi mà khách hàng mục tiêu cần. Cái mà họ cần là dịch vụ thi công và các sản phẩm nội thất, dịch vụ thiết kế chỉ là giá trị gia tăng mà sẽ được miễn phí cho khách hàng như một phần quà khuyến mãi.

Vì vậy khi xây dựng trang web, chúng ta sẽ không thể tiếp cận từ dịch vụ thiết kế nội thất mà nên tiếp cận từ dịch vụ thi công nội thất (trọn gói).

Sitemap và outline của website theo đó cũng sẽ cần thiết kế theo các tiêu chí như sau:

• Website theo định dạng dịch vụ + giải pháp + portfolio + profile (không nên tích hợp chức năng TMĐT, có cũng không sao – tùy theo nguồn lực).
• Cấu trúc web với phân phối các page rõ ràng, theo từng topic, tầng topic cụ thể. Content có style, có tính cách và sử dụng hình ảnh chất lượng cao.
• Hướng nội dung đến các dự án tiêu biểu, liên quan và có sức ảnh hưởng.
• Nên cá nhân hóa nội dung và thông tin theo từng phân khúc nhỏ nhất của thị trường mục tiêu.
• Hướng đến các content mô phỏng các giải pháp sáng tạo để đáp ứng như cầu cao cấp hoặc giải phóng các vấn đề mà các dự án thường hay gặp phải.
• Sử dụng các hình ảnh cũng như các bộ sưu tập mang cả tính tiêu chuẩn và xu hướng mới.
• Tập trung phân phối nội dung mang tính Authority chuyên lĩnh vực.
• Bao gồm các trang nội dung giới thiệu về team đội (những nhà thiết kế sáng tạo), những quy chuẩn về quy trình, phong cách riêng, và các chính sách cam kết bảo mật riêng tư…
• Công nghệ website thân thiện: Có trải nghiệm tốt với hình ảnh, font chữ, với thiết bị di động, với video chất lượng cao và trực quan,…

Một số website để bạn tham khảo:

• Aeros.vn
• Soulconcept.vn
• Nadudesign.com
• Noithatanmoc.vn
• Atlanticdesign.vn
• Noithattugia.com

Mô hình kinh doanh SIÊU THỊ NỘI THẤT

Đặc trưng lớn nhất của mô hình kinh doanh siêu thị nội thất là bán lẻ các sản phẩm trang thiết bị nội thất có sẵn. Tính linh hoạt cao và đáp ứng nhiều nhóm nhu cầu nhất từ thị trường.

Kinh doanh siêu thị nội thất đòi hỏi doanh nghiệp phải đầu tư lớn, toàn diện như:

• Hệ thống sản phẩm, các nhà cung cấp, đối tác.
• Mặt bằng showroom, kho bãi.
• Hệ thống bán hàng: Từ con người, phần mềm, phương tiện,…
• Truyền thông marketing cường độ cao.
• Đội ngũ giao vận, lắp đặt và chăm sóc sau bán hàng.
• Website TMĐT ở quy mô đủ lớn cả về số lượng, chủng loại sản phẩm cho đến các tính năng…

Tại thị trường Việt Nam, các siêu thị nội thất cũng được phân hóa theo nhiều quy mô và loại hình khác nhau. Với các quy mô lớn và kinh doanh toàn diện cũng được phân cấp theo địa lý, theo mức độ giá và chất lượng.

Các siêu thị và showroom nội thất lớn thường sẵn luôn dịch vụ thiết kế và thi công nội thất. Tuy nhiên tính chuyên sâu và sự sáng tạo tại các đơn vị này sẽ không cao bởi đó là dịch vụ gia tăng mà họ hỗ trợ thêm vào cho khách hàng chứ không phải cốt lõi.

Website siêu thị nội thất cần thiết kế theo các tiêu chí như:

• Sử dụng công nghệ web TMĐT với đủ các tính năng bán hàng: Gian hàng, sản phẩm, giỏ hàng, thanh toán, chính sách,…
• Nội dung ưu tiên trình bày các sản phẩm bán chạy, được nhiều người quan tâm, các chương trình trade marketing, promotion,…
• Nội dung từng sản phẩm cũng cần được chi tiết hóa: Hình ảnh mô tả, hình ảnh thực tế, thông tin sản phẩm chi tiết, giá cả và khuyễn mãi, các đánh giá từ khách hàng, thông tin liên quan,…
• Các danh mục sản phẩm được tổ chức theo topic, một cách rõ ràng để khách hàng có thể lựa chọn theo nhu cầu.
• Các tính năng hỗ trợ tương tác đa chiều với khách truy cập website (lưu ý hạn chế các tính năng spam quá đà như lạm dụng popup, các nút CTA,…
• Thông tin về vị trí địa lý của siêu thị và thị trường phục vụ, các hình ảnh giới thiệu về siêu thị,…
• Các tính năng đo lường và phân tích performance
• Các tính năng hỗ trợ để SEO và ADS cho website…

Một số website siêu thị nội thất để bạn tham khảo:

• Noithatgiakhanh.com
• Erado.vn
• Gotrangtri.vn

Dịch vụ thiết kế website tại Nef Digital

Nef Digital là một công ty thiết kế website chuyên nghiệp và các dịch vụ digital marketing, bao gồm cả thiết kế website chuyên lĩnh vực nội thất, website công ty, website bán hàng,…

Dưới đây là một số dịch vụ thiết kế website chuyên lĩnh vực nội thất mà Nef Digital có thể cung cấp:

1. Thiết kế website độc đáo và chuyên nghiệp với các tính năng hiển thị sản phẩm nội thất một cách rõ ràng và thu hút.
2. Cập nhật hình ảnh và thông tin mới nhất về các sản phẩm nội thất được cung cấp trên trang web.
3. Thiết kế trang web đáp ứng cho các thiết bị di động và máy tính bảng để người dùng có thể truy cập trang web một cách dễ dàng bất cứ lúc nào và bất cứ ở đâu.
4. Cải thiện tính năng tìm kiếm và thêm các bộ lọc tìm kiếm giúp khách hàng tìm kiếm sản phẩm nội thất mong muốn một cách dễ dàng hơn (đối với web TMĐT).
5. Trang web được tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm (SEO web) để giúp trang web của khách hàng xếp hạng cao hơn trên các trang tìm kiếm như Google.
6. Tư vấn triển khai các ứng dụng tiện ích chuyên lĩnh vực Nội thất.
7. Tư vấn chiến lược và chọn mô hình phát triển website thông minh, giúp doanh nghiệp tạo nền tảng vững chắc trên môi trường kinh doanh số.
8. Quản trị và quảng bá website đa kênh với nền tảng tri thức mạnh mẽ…

Nef Digital được biết đến là một đơn vị có tinh chuyên môn cao, uy tín và có sức ảnh hưởng trong lĩnh vực digital marketing. Với nhiều dự án thành công, đặc biệt trong lĩnh vực thiết kế và thi công nội thất, vật liệu mới, Nef Digital sẵn sàng hỗ trợ doanh nghiệp của bạn phát triển.

Mọi yêu cầu xin vui lòng liên hệ qua hotline: 024.6655.2266 hoặc để lại bình luận dưới bài viết.

Trân trọng cảm ơn!