Tiếp Thị Nội Dung Và Truyền Thông Xã Hội Tại Nef Digital

Tiếp thị nội dung và truyền thông xã hội là xu hướng và đang khẳng định vị thế trong lĩnh vực Digital Marketing.

Là một doanh nghiệp, đầu tư cho lĩnh vực Marketing là điều cần thiết. Để marketing hiệu quả với một chi phí tiết kiệm, bạn đừng bỏ lỡ các phương tiện của Marketing Digital.

Vậy, bài viết này Nef Digital sẽ cung cấp cho bạn những gì?

• Tổng quan về tiếp thị nội dung.
• Tổng quan về truyền thông xã hội.
• So sánh tiếp thị nội dung và truyền thông xã hội.
• Những lưu ý trong tiếp thị nội dung và truyền thông xã hội.

Nếu đây là điều các bạn tìm kiếm, chúng ta cùng bắt đầu nhé! Còn nếu không, hãy gợi ý cho chúng tôi điều bạn đang quan tâm ở phía dưới phần bình luận!

Tổng Quan Về Tiếp Thị Nội Dung

Không chỉ hiểu tiếp thị nội dung là gì? Thứ chúng tôi gửi đến bạn là tiếp thị nội dung mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp? Và gợi ý các dịch vụ tiếp thị nội dung phù hợp với ngân sách doanh nghiệp của bạn!

Tiếp thị Nội dung là gì?

Tiếp thị nội dung gồm có ”tiếp thị” và ”nội dung”. Vậy bản chất của chúng được hiểu như thế nào?

Tiếp thị là hoạt động, thiết lập của các tổ chức, và quy trình tạo ra, giao tiếp, cung cấp, và trao đổi các dịch vụ có giá trị cho khách hàng, khách hàng, đối tác, và xã hội rộng lớn

Nội dung là thông tin và trải nghiệm hướng đến người dùng cuối hoặc khán giả. Nội dung là “một cái gì đó được thể hiện thông qua một số phương tiện, như lời nói, văn bản hoặc bất kỳ nghệ thuật nào khác nhau”.

Tóm lại, ta có thể hiểu như sau:

Tiếp Thị Nội Dung hay ta thường gọi là Content Marketing. Đây là phương pháp tạo ra và truyền tải những nội dung hữu ích đến đối tượng công chúng mục tiêu. Từ đó gây ra sự chú ý, thu hút và kết nối với đối tượng này.

Nef Digital

Để tiếp thị nội dung, ta cần thiết lập:

• Kế hoạch chi tiết về những chuyên mục, chủ đề sẽ bao quát.
• Kế hoạch viết bài, đăng bài với nội dung đã được đưa ra trong chiến lược.
• Kế hoạch truyền thông bài viết trên website cũng như trên những kênh truyền thông phù hợp.

Có thể thấy, nhiệm vụ chính của tiếp thị nội dung là thực thi, truyền tải và kết nối. Đây là lúc những nội dung được viết ra, được đọc và được quan tâm, thảo luận.

Tiếp thị nội dung mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp?

“Content is King” – Quan điểm đó không phải ngẫu nhiên. Cần đầu tư cho tiếp thị nội dung và việc sử dụng các dịch vụ content marketing chuyên nghiệp. Vì đó là cách tối ưu nhất để tăng lưu lượng truy cập xây dựng nhận thức thương hiệu và phát triển doanh thu.

Chúng ta cùng xem xét các lợi ích mà Content Marketing đem lại:

• Phát triển doanh nghiệp của bạn
• Xây dựng nhận thức thương hiệu
• Phát triển khách hàng tiềm năng
• Tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi ROI
• Chiếm ưu thế thị trường và tăng thị phần…

Bạn có thể tham khảo tại bài viết Content Marketing của Nef Digital để cập nhật nhiều thông tin bổ ích.

Dịch vụ tiếp thị nội dung nào phù hợp với ngân sách doanh nghiệp ?

Có bao giờ bạn băn khoăn giữa tự làm Marketing và đi thuê dịch vụ ở một công ty làm Marketing chuyên nghiệp không? Nếu có thì chúng tôi sẽ giúp bạn so sánh “được – mất” giữa chúng!

Nếu bạn quản trị một doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Ngân sách đầu tư cho Marketing của bạn thường khá nhỏ và có thể chỉ khoảng 5% Doanh Thu. Việc bỏ tiền túi ra để tiếp thị nội dung và truyền thông xã hội sẽ khá khó khăn nếu bạn không có một chiến lược cụ thể.

Việc tự thực hiện một chiến dịch Content Marketing sẽ tốn của bạn một khoảng thời gian nhất định. Nếu thành công thì rất tốt, nhưng nếu thất bại thì tốn kém thời gian và chi phí cơ hội.

Để tự thực hiện tiếp thị nội dung, bạn có thể đầu tư thời gian và một chút chi phí để tự học. Bạn có thể tìm kiếm thông tin trên Google hoặc tham gia các khóa học ngắn hạn của các công ty Marketing Digital.

Còn nếu bạn thuê dịch vụ tiếp thị nội dung thì sao?

Gợi ý cho bạn khi sử dụng dịch vụ Marketing Content của Nef Digital.

Bất kể bạn chọn gói dịch vụ Content Marketing nào tại Nef Digital. Bạn sẽ được tiếp cận với những giá trị mạnh mẽ của chúng tôi đưa ra. Và nó bao gồm:

Chiến lược content marketing

Chúng tôi sẽ làm việc với doanh nghiệp của bạn để hiểu đầy đủ về công ty, mục tiêu và ngành hàng của bạn. Chúng tôi sẽ giúp bạn phát triển chiến lược tiếp thị nội dung cá nhân hóa. 

Kế hoạch phát triển content

Kế hoạch phát triển nội dung sẽ được tổ chức theo lịch trình cụ thể. Từ đó tạo chu kỳ ổn định cũng như bám sát kế hoạch kinh doanh của bạn.

Sáng tạo nội dung

Một phần cốt lõi của các dịch vụ tiếp thị nội dung của chúng tôi là sáng tạo nội dung. Chúng tôi tạo ra nhiều loại nội dung, bao gồm nội dung dạng bài viết dài, bài đăng trên blog, infographic, nội dung audio, video, v.v.

Mỗi chiến lược cũng khác nhau, dựa trên nhu cầu và đặc điểm doanh nghiệp của riêng của bạn.

Tối ưu hoá content marketing

Tối ưu hóa bài viết chuẩn SEO và tối ưu hóa chuẩn Sales là cách chúng tôi sẽ thực hiện một cách đặc biệt chuyên nghiệp.

Bạn sẽ thấy content marketing có nhiều hơn cơ hội được xếp hạng trên SERP. Điều này là rất cần thiết để các mục tiêu tiếp thị được cộng hưởng.

Chi tiết bạn có thể tham khảo bài viết liên quan tại: Dịch Vụ Content Marketing Tăng Nhận Thức Thương Hiệu & Doanh Thu

Nếu bạn quản trị doanh nghiệp lớn

Bộ phận Marketing của doanh nghiệp có thể thực hiện tiếp thị nội dung và truyền thông xã hội. Bạn chỉ cần đầu tư ngân sách Marketing thông qua bộ phận này.

Tuy nhiên, nếu đội ngũ Marketing của doanh nghiệp chưa đủ mạnh. Bạn có thể lựa chọn thuê dịch vụ. Bạn chỉ cần bỏ ra một chi phí hợp lí với các cam kết bằng hợp đồng kinh tế. Lời khuyên cho bạn là hãy tham khảo và lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ có bảo hành và cam kết hiệu quả.

Tổng Quan Về Truyền Thông Xã Hội

Nhờ sự phát triển của thời đại 4.0, Truyền thông Xã hội đã và đang trở thành trend mà nhiều doanh nghiệp săn đón. Sự phổ cập của thiết bị di động thông minh giúp Marketing trên Mạng xã hội trở thành nơi đầu tư đáng suy nghĩ.

Vậy Truyền thông Xã hội là gì? Lợi ích khi thực hiện truyền thông xã hội? Lí do bạn nên đầu tư Social Media chuyên nghiệp ngay hôm nay? Chúng ta cùng tìm hiểu nhé!

Truyền thông Xã hội là gì?

Ta có thể hiểu ”Truyền Thông” là tiếp thị, là marketing, là quảng bá. Còn ” Xã Hội ” là các phương tiện mạng xã hội, phổ biến như: Youtube, Facebook, Zalo…vv

Truyền thông Xã hội hay còn gọi là Social Media Marketing. Đây là một hình thức tiếp thị sử dụng các trang web truyền thông xã hội, diễn đàn và blog để quảng bá sản phẩm hoặc thương hiệu và tạo ra nhận thức về chúng.

Wikipedia

Phương tiện truyền thông mạng xã hội là các ứng dụng hoặc chương trình được xây dựng dựa trên nền tảng Internet. Nhằm tạo điều kiện cho việc tạo mới hoặc chia sẻ thông tin, ý tưởng, lợi ích nghề nghiệp và các nội dung khác thông qua các thiết bị công nghệ và mạng máy tính.

Các nền tảng mạng xã hội được thịnh hành nhất như:

• Facebook
• Youtube
• Zalo
• Tiktok
• Instagram
• Linkedin
• Pinterest
• Twitter,…

Lợi ích khi tiếp thị Truyền thông Xã hội?

Hơn 71% người sử dụng mạng xã hội sẽ đưa ra quyết định mua hàng. Chưa kể đến, trung bình người dùng dành trên 33% thời gian Internet của họ trên các mạng xã hội. 

Đó cũng chính là lý do khiến nhiều doanh nghiệp ở mọi quy mô đang đầu tư làm tiếp thị qua Social Media. Và những lý do để bạn nên bắt đầu ngay hôm nay:

• Tiếp cận khách hàng mục tiêu của bạn nhanh chóng
• Xây dựng nhận thức thương hiệu hiệu quả
• Duy trì lòng trung thành
• Khuyến khích khách hàng mua hàng, sử dụng tiếp dịch vụ
• Phát triển khách hàng mới,…

Lí do bạn nên đầu tư Social Media chuyên nghiệp?

Nhiều doanh nghiệp đã nhận ra giá trị thực sự của truyền thông xã hội chuyên nghiệp. Tuy nhiên, đó là một thách thức để ra quyết định đầu tư vào một chiến dịch quảng cáo và tiếp thị trên mạng xã hội.

Tuy nhiên làm Digital Marketing với social media là tất yếu bởi:

1. Tiếp cận khách hàng mục tiêu của bạn nhanh chóng
2. Xây dựng nhận thức thương hiệu hiệu quả
3. Duy trì lòng trung thành
4. Khuyến khích khách hàng mua hàng, sử dụng tiếp dịch vụ
5. Phát triển khách hàng mới,…

Vấn đề đa phần nằm ở góc độ đầu tư tài chính cho công tác này. Đó luôn là một quyết định khó khăn, đặc biệt khi bạn chưa có một kế hoạch marketing bài bản. Chi phí đầu tư cho dịch vụ Social Media thường phụ thuộc vào các yếu tố như:

• Phạm vi và các mục tiêu chiến lược
• Mạng xã hội nào và số lượng các mạng xã hội được sử dụng
• Chi phí quảng cáo trả phí
• Năng lực nhà cung cấp dịch vụ,…

Bạn có thể tham khảo bài viết liên quan tại: Chinh Phục Các Mục Tiêu Tiếp Thị Với Social Media

So Sánh Tiếp Thị Nội Dung Và Truyền Thông Xã Hội.

Tuy chúng liên quan mật thiết với nhau và có nhiều điểm tương đồng nhưng đây thật sự là hai hình thức riêng biệt. Cả hai đều có quy trình và mục tiêu khác nhau. Dưới đây là một số yếu tố dùng để phân biệt Social Media Marketing và Content Marketing:

Về quy trình thực hiện

Quy trình xây dựng chiến lược tiếp thị nội dung và truyền thông xã hội hiệu quả.

Content Marketing

Làm tiếp thị nội dung không đơn giản và thuần túy là viết bài quảng cáo, tạo video, thiết kế hình ảnh,… Khi sử dụng dịch vụ Content Marketing để có hiệu quả, bạn cần xét đến:

• Chiến lược content marketing
• Kế hoạch phát triển content
• Hình thức sáng tạo nội dung tiếp thị
• Tối ưu hóa content marketing
• Quảng bá nội dung
• Các cập nhật và báo cáo hiệu suất,…

Social Media Marketing

Để xây dựng chiến lược Social Media Marketing hiệu quả, bạn cần:

• Đặt mục tiêu và KPI cụ thể, rõ ràng
• Tập trung vào các vấn đề nhất định
• Đầu tư vào content sáng tạo, thu hút
• Xây dựng cộng đồng người tiêu dùng riêng
• Có kế hoạch dài hạn, cụ thể

Về mục tiêu

Tiếp thị nội dung và truyền thông xã hội đều có thể sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau trong Digital Marketing.

Tuy nhiên, Social Media Marketing thường có xu hướng tập trung vào hai mục tiêu chính trong lĩnh vực Digital Marketing:

• Sử dụng brand awareness để tạo ra các hoạt động và thảo luận xung quanh thương hiệu.
• Sử dụng mạng xã hội để đối thoại trực tiếp, hiểu rõ nhu cầu của khách và giữ chân khách hàng.

Ngược lại, Content Marketing thường tập trung hơn vào việc tạo ra nhu cầu. Khi có được content chất lượng, doanh nghiệp sẽ có thể phát triển quan hệ với khách hàng tiềm năng. Và từ đó thúc đẩy họ mua hàng.

Nên lựa chọn đầu tư vào tiếp thị nội dung hay truyền thông xã hội?

Tùy theo mong muốn của từng doanh nghiệp, là nhà quản trị bạn cần xác định mục tiêu hướng tới. Từ đó đưa ra quyết định đầu tư vào hình thức Marketing nào cho phù hợp.

Tuy nhiên, lời khuyên là bạn nên đầu tư vào cả hai. Bởi vì chúng bổ trợ cũng như liên kết với nhau sẽ tạo nên một hiệu quả tuyệt vời.

Nếu bạn chưa có thể tự thực hiện hãy tham khảo các dịch vụ của Nef Digital. Điều đó sẽ giúp chúng ta cùng nhau thành công nhanh hơn.

Những Lưu ý Trong Tiếp Thị Nội Dung Và Truyền Thông Xã Hội.

Những lưu ý cần thiết cho bạn sẽ được chúng tôi cập nhật dưới đây:

Lưu ý trong tiếp thị nội dung

Muốn nâng cao chất lượng của nội dung tiếp thị, các nhà quản trị doanh nghiệp nên lưu ý đến một số chỉ dẫn dưới đây:

Chú trọng đến mục tiêu.

Bạn cần tạo ra một chương trình truyền thông tuân theo chiến lược kinh doanh mà tại đó, mọi thứ đều được đặt trọng tâm và hướng theo mục đích phát triển lâu dài của doanh nghiệp.

Luôn tôn trọng một nguyên tắc cơ bản

Chiến lược phát triển doanh nghiệp phải định hướng cho hoạt động truyền thông. Từ đó không được phép mải mê theo đuổi diễn tiến của thị trường hay hành động của đối thủ để làm ra những chương trình quảng cáo hoặc sự kiện ngoài kế hoạch mang tính chắp vá, kém hiệu quả.

Sử dụng những ý tưởng có chất lượng.

Nội dung tiếp thị thành công hay thất bại phụ thuộc rất nhiều vào chất lượng của những ý tưởng được thể hiện trên những trang báo hay công cụ truyền thông.

Do đó, bạn cần có những cộng sự có khả năng kết nối tất cả những điều được đưa vào nội dung với nhau một cách mạch lạc, hấp dẫn nhất, dễ dàng tạo ra đề tài nóng, được nhắc đến nhiều nhất trên các trang xã hội mạng cộng đồng.

Có kế hoạch hành động cụ thể

Lập kế hoạch cho công việc tiếp thị và thực hiện nghiêm túc kế hoạch ấy.

Cần theo dõi sát sao tiến trình hoạt động của mọi kênh tiếp thị, từ việc đăng tin trên báo in, bài viết trên blog, đặt vị trí trên các trang truyền thông xã hội đến chương trình phóng sự đặc biệt, video quảng cáo và hội thảo trên web (webinar)…

Coi trọng cách phân phối thông tin.

Cách phân phối thông tin có vai trò rất quan trọng vì đặt được nội dung tiếp thị trước đúng đối tượng công chúng chính là chìa khóa cho sự thành công. Không có người đọc, nội dung tiếp thị sẽ trở thành thứ vô giá trị.

Lưu ý về truyền thông xã hội

Bạn cần lưu ý một số nội dung dưới đây

Lựa chọn nền tảng truyền thông xã hội phù hợp

Hiện có rất nhiều nền tảng truyền thông xã hội nên các nhà tiếp thị khá là “đau đầu” để chọn ra giải pháp tốt nhất. Nếu chỉ chọn một nền tảng thì khả năng thông tin lan truyền quá ít.

Nhưng khi triển khai trên nhiều mạng xã hội khác nhau sẽ khó tiếp cận khách hàng tiềm năng cũng như làm loãng mục tiêu chính. Do đo cần phân tích kỹ mỗi nền tảng phù hợp với cách thức tiếp cận nào, phân khúc người dùng nào để đưa ra những quyết định.

Đảm bảo sự nhất quán về hình ảnh truyền thông

Hình ảnh đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu. Cần thiết kế logo, tên thương hiệu cũng như hình ảnh cá nhân dễ nhận biết, không rắc rối, không cầu kỳ.

Tạo bản sắc độc đáo thông qua sử dụng màu sắc cuốn hút, nổi bật, đơn giản nhưng vẫn thể hiện được từng chi tiết và thông tin tổng thể.

Một điều quan trọng là tất cả những hình ảnh này phải truyền tải một cách nhất quán, sâu sắc và thông suốt, nếu thực hiện chiến dịch truyền thông trên nhiều mạng xã hội khác nhau.

Tạo nội dung thu hút và có giá trị cho người đọc

Nhiều doanh nghiệp mắc sai lầm khi đăng tải nội dung mà không quan tâm đến việc người dùng có đọc hay không, hoặc đưa tin chỉ do sức ép thời gian, muốn lượng thông tin thể hiện trên website thật nhiều.

Thay vào đó, các công ty doanh nghiệp nên tập trung tạo ra nội dung hữu ích cho người đọc, và từ đó sẽ kích thích họ chia sẻ với người thân và bạn bè của họ. Không nên sao chép nội dung, nhất là từ các đối thủ cạnh tranh để tránh những rắc rối không đáng có sau này

Tham gia thảo luận

Những thông tin đăng tải sẽ nhận được nhiều nhận xét từ khách hàng, cả khen lẫn chê. Điều quan trọng để người đọc cảm thấy họ được tôn trọng.

Là việc doanh nghiệp phải phản hồi nhanh chóng, tạo cầu nối trực tiếp giải đáp các thắc mắc. Khi đó, khách hàng sẽ tin tưởng tuyệt đối vì doanh nghiệp không né tránh những vấn đề nêu ra.

Doanh nghiệp cũng có thể hợp tác với những người có tầm ảnh hưởng trên mạng xã hội, mời gọi họ tham gia đăng tải thông tin cũng như đánh giá chất lượng nội dung để tạo kênh kết nối đa chiều.

---

Tóm lược nội dung

Trên đây là bài viết Tiếp Thị Nội Dung Và Truyền Thông Xã Hội Tại Nef Digital mới cập nhật. Đội ngũ Nef Digital hy vọng đã cung cấp thêm thông tin nào đó hữu ích cho quý vị. Mọi ý kiến phản hồi hay góp ý xin vui lòng bình luận phía dưới bài viết hoặc liên hệ với Nef Digital.

Trân trọng cảm ơn!

Nef Digital Jsc.,

• VPGD: Số 11, Hà Kế Tấn, Q. Thanh Xuân, Hà Nội
• Hotline: 0246655 2266
• Email:  Sales@nef.vn
• Website: https://nef.vn

Mời bạn tham khảo chương trình  5.1 lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam.